El marketing viral o boca-oreja consiste en lanzar mensajes con el objetivo
de que sean los propios consumidores los que los transmitan a sus conocidos
o redes sociales, como si de un virus se tratara. Esta comunicación es muy
barata y, al mismo tiempo, mucho más efectiva, ya que su credibilidad se
incrementa. Su efectividad depende de lo contagioso que sea el mensaje, que
también se suele conocer como 'meme'. Y en cualquier caso, el marketing
viral es algo más que la pléyade de vídeos que se envían por Internet y cuyo
éxito depende casi siempre de la suerte.
Alianzo ha desarrollado una metodología de generación de marketing viral en
la que se utilizan las técnicas más avanzadas disponibles actualmente en
Internet. Además de herramientas como blogs o redes sociales, Alianzo emplea
juegos, que son una vía ideal para obtener datos de usuarios en procesos de
captación y de fidelización, con fines como la segmentación de perfiles o la
optimización de acciones de marketing.
Estas son las actividades que realizamos dentro de una campaña tipo de
marketing viral:
• Atraer links hacia una web. Los creadores de contenido de la Red son los
nuevos reyes de Internet. Ellos apoyan una web poniéndole un enlace.
Aprovechar las oportunidades de estos nuevos medios sociales es fundamental
para crear un buen posicionamiento en la Red. Trabajamos creando contenido
de calidad que a los usuarios de redes sociales les va a gustar y después lo
damos a conocer para que se comparta, hasta hacerlo popular.
• Identificar los mejores medios sociales para cada campaña. Por una parte,
los agregadores de noticias, como Digg, Menéame, Negóciame o Tecnomeme. Por
otra parte, los sistemas de compartición de etiquetas, como del.icio.us o
Flickr. Y finalmente, las redes sociales, en las que podemos encontrar
verdaderos usuarios apasionados de nuestros productos y servicios.
• Vigilar lo que se dice de nosotros. Desde en la Wikipedia hasta en los
blogs. Se trata siempre de medios sociales en los que seguro que ya se está
hablando de nuestra marca. Difícilmente podremos influir en estos diálogos
si no somos capaces de identificarlos previamente.
• Generar juegos y webs qe por sí mismas constituyan un centro de atención
para los internautas.