Redes Sociales
Una red social es una web en la que los enlaces son nombres de personas o
usuarios, en la que las relaciones entre los usuarios son la base
fundamental. Es posible crear redes sociales para completar a un medio de
comunicación (por ejemplo, Youtube o MySpace), para fidelizar a un grupo de
personas (por ejemplo, la red social de los que viajan a China con la
aerolínea KLM) o para aportar valor a una organización (por ejemplo, la red
social de los trabajadores de Microsoft).
Existen redes sociales en cualquier grupo humano (ONG, empresa, universidad,
administración, club privado) pero rara vez se utiliza convenientemente su
potencial. Casi nunca se alianzan las personas más allá del café y de las
reuniones de trabajo. Las herramientas (denominadas "Kide") y metodologías
de animación de Alianzo contribuyen tanto a poner en marcha estas redes
sociales como a darles mayor valor.
Kide es una línea de soluciones para crear y gestionar redes sociales de
acceso exclusivo para los clientes, socios y, en general, el público
objetivo de una organización. Por su flexibilidad, es adaptable a cualquier
página web y puede ser personalizada a todo tipo de requerimientos técnicos
y de diseño. Además, es accesible tanto vía web (ordenador o televisión)
como a través de un dispositivo móvil (teléfono o PDA).
La línea de soluciones Kide incluye una metodología de animación social a
través de Internet y una potente plataforma tecnológica de acceso
restringido para miembros previamente seleccionados y que facilita el
trabajo conjunto, la comunicación, la gestión y resolución de dudas o el
simple contacto. Cada red social que emplea Kide es independiente de las
demás y su base de datos también es absolutamente privada. Las identidades
de los miembros de la red deben ser validadas previamente, lo que evita la
publicidad intrusiva y la falta de credibilidad que se genera en los
diversos foros de Internet de acceso libre.
La línea de soluciones Kide ha sido desarrollada para garantizar la
privacidad y la seguridad de sus miembros, así como la adaptación de sus
funcionalidades y su interfaz a los requerimientos de la organización donde
se implanta. Con ese objetivo, la plataforma incluye una serie de plantillas
y módulos personalizables y extensibles que se pueden activar o desactivar a
voluntad:
• Directorio de usuarios - Permite consultar qué personas forman parte
de la red social con el fin de entablar contacto con ellos.
• Red de usuarios - Los usuarios pueden visualizar gráficamente las
relaciones entre las personas con las que tienen alguna relación directa o
indirecta (a través de un contacto directo, también conocido como relación
de segundo grado).
• Mensajería - Las personas que forman parte de la red pueden enviarse
mensajes privados.
• Grupos - Los usuarios pueden entablar conversaciones en torno a
diversos temas, partiendo siempre de la base de que cada uno de los
participantes está previamente identificado. Los mensajes pueden ser
moderados o libres.
• Weblog - Cada usuario puede crear su propia página personal pública
(de acceso libre a través de Internet) para narrar sus experiencias con
determinado producto o tecnología o incluso crear un álbum de imágenes.
• Wiki - Determinados usuarios autorizados por el propietario de la red
pueden generar pizarras electrónicas en las que un grupo selecto de personas
pueden hacer sus propias aportaciones.
• Anuncios - Determinados usuarios autorizados por el propietario de la
red pueden enviar comunicaciones al resto de miembros.
• Búsquedas - La información almacenada en Kide es accesible con
distintos criterios (geográficos, profesionales, educativos) que permiten
seleccionar las personas con las que se quiere contactar.
• Estadísticas - Las personas que tienen mayor actividad en Kide pueden
aparecer destacadas dentro de un ranking.
¿En qué se diferencia Kide de un foro? Kide es una solución completa que va
mucho más allá del simple foro. Fundamentalmente, todos los usuarios de Kide
quedan englobados en una red donde están referenciados tanto por sus
participaciones anteriores como por sus sus contactos. Está demostrado que
las personas tienden a ser más honestas cuando están con gente conocida. Un
contacto previo en Internet también facilita enormemente las relaciones que
se establecen posteriormente en el mundo real, sean a nivel profesional o
puramente lúdico.
Algunas implementaciones de Kide:
• Videolandia
• Parlamento Vasco
• ZuKZri
